1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site Learning Care (« le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.
2. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est Laure Abiad, autoentrepreneuse, domiciliée au 69A rue de la Colonie, 75013 Paris, France.
Contact : laure.abiad@learningcare.fr | +33 6 63 94 20 83
3. Données Collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Nom, prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations professionnelles (entreprise, fonction)
- Données de navigation (cookies, adresse IP)
Les données sont collectées via les formulaires de contact, d’inscription à la newsletter ou lors d’un achat de service.
4. Finalités du Traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Fournir les services demandés
- Gérer la relation client et le support
- Améliorer l’expérience utilisateur et analyser les statistiques du site
- Envoyer des newsletters et offres commerciales avec consentement
5. Base Légale du Traitement
Les traitements de données sont effectués sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat
- Consentement de l’utilisateur (newsletter, prospection commerciale)
- Intérêts légitimes (analyse statistique, amélioration du site)
6. Destinataires des Données
Les données collectées sont destinées uniquement à Learning Care et ne sont pas cédées à des tiers, sauf obligation légale ou prestataires techniques (hébergement, gestion des e-mails, outils analytiques).
7. Durée de Conservation
Les données sont conservées :
- 3 ans pour les données de prospection commerciale
- 5 ans pour les données relatives aux contrats et transactions
- 13 mois pour les cookies
8. Droits des Utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès, rectification, suppression de vos données
- Opposition au traitement à des fins de prospection
- Portabilité des données
- Limitation du traitement
- Réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
Vous pouvez exercer vos droits en contactant laure.abiad@learningcare.fr.
9. Cookies
Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’audience. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de gestion des cookies.
10. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
11. Modification de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.
12. Contact
Pour toute question, contactez-nous : laure.abiad@learningcare.fr